FAQよくあるご質問

予約なしでも利用できますか？

申し訳ございませんが、完全予約制となっております。ネット予約、もしくはお電話にてご利用日の2日前までにご予約ください。
※国産車に関しては当日利用可能な場合がございますのでお問い合わせください。

チャイルドシートは予約できますか？

事前にご依頼があれば用意可能です。お気軽にお申し付けください。

初心者でも利用できますか？

ご利用いただけます。初心者マークの貸出は行っておりませんので、お客様にてご用意ください。

キャンセルはできますか？

可能です。キャンセルは7日前まで無料、6日〜3日前までは貸渡料金の20%、2日前及び前日は貸渡料金の30%、当日は貸渡料金の50%をキャンセル料としていただきます。詳しくは貸渡約款をご参照ください。

事故をしてしまった場合はどうしたら良いですか？

万一事故を起こされた場合、保険会社にて対応いただきますので、まずは保険会社の担当者へご連絡ください。お客様のご負担については、免責10万円となります。
※暴走行為、飲酒運転など明らかに故意、悪質な事故と判断できるものは、損害額の全額をご負担いただきます。